Којим бројем је проговорила иначе ћутљива привреда: Поједине компаније за Форбес Србија потврдиле да подржавају Студентску листу
На друштвеним мрежама појединих компанија и мањих локалних брендова ових дана освануле су објаве које су пажњу јавности привукле симболиком броја три.
Тако је у рекламама и објавама компанија Макси, Фрувита, Го Г сокова, појединих издавачких кућа, али и других мањих брендова број три стављен у први план.
Због тренутка у којем су објављене, кориснике су асоцирале на предстојеће гласање и као дискретну подршку Студентској листи.
„Неки избори су баш лаки“, наводи се у објави трговинског ланца Макси на њиховом званичном Инстаграм налогу. Уз ту објаву стоји фотографија намаза „3 Нутс Сеедс“.
Такође и компанија Фрувита објавила је на Инстаграм профилу фотографију различитих сокова уз поруку „Набројте ваша омиљена 3 укуса“.
Оно што скреће пажњу је што број три заузима главно, централно место. Такође је знатно већег фонта у односу на други део садржаја, односно слова.
Кроз визуале, поруке и креативна решења на својим брендовима, компаније су отвориле простор за тумачења да можда иза наизглед обичних маркетиншких потеза стоји и одређена порука у овом друштвеном и политичком тренутку.
Порука компанија
Маркетинг стручњак Воислав Бијелац сматра да је тешко поверовати да је понављање истог симбола уочи избора пука коинциденција.
Тврди да није реч о случајности. Објашњава да се у маркетингу сваки елемент кампање бира свесно.
Тако и сада када се број 3 појави код више компанија баш пред изборе, тешко је то приписати коинциденцији, додаје саговорник.
„Из разговора са људима из привреде, укључујући и компаније са којима радим, знам да иза таквих одлука углавном стоји јасна намера. Иако је порука јасна онима којима је намењена, довољно је двосмислена да компанија увек може да каже да је реч о креативној идеји“, наводи.
Како каже, сама симболика није толико везана за политику, већ више за то што се у друштву створио покрет са јаком емотивном енергијом.
С друге стране, брендови се одувек везују за оно што покреће људе. Било да је то спорт, култура или уметност, па када такав покрет добије политичку димензију…
Сигнали који помажу да се порука прочита
Каже и да постоје сигнали који помажу да се порука процени.
Први је тајминг. Ако се симбол појави баш пред изборе и нестане одмах после њих, тешко је говорити о чисто креативној одлуци, каже.
Други је веза са брендом. Другим речима, да ли број има смисла у контексту производа и досадашње комуникације те компаније или га објашњава само политички тренутак. Трећи, и вероватно најважнији – то што границу на крају не одређује компанија, већ публика.
Шта компаније тиме поручују?
Мотиви су различити, каже Бијелац. Неке компаније иза тога стоје из уверења, јер имају политички став и желе да допринесу промени. Брендом поручују да су део заједнице и да им није свеједно шта се у њој дешава. Друге то раде јер је постало тренд као и сваки други, по логици „ако то раде сви, морамо и ми“.
Шта после избора?
Указује и да је за бренд кључно питање шта се дешава после избора. „Компанија која сигнализира став мора бити спремна да иза њега стоји и када кампања прође, укључујући и ризик да ће део тржишта изгубити. Ако је симбол само пригодна декорација, публика ће то препознати и штета по поверење биће већа од користи“.
Бијелац је мишљења да брендови данас све теже могу да буду потпуно неутрални. Публика од њих све више очекује вредности.
„На дуже стазе добиће они брендови чији је став доследан ономе што су радили пре избора и шта ће радити после“.
Многе компаније без коментара
Форбес Србија обратио се готово свим компанијама чије смо објаве ових дана видели на друштвеним мрежама, а са конотацијом броја три. Ипак, конкретно и експлицитно објашњење углавном код већине изостаје. Тако се и намера иза ових објава може читати искључиво пре свега кроз њихов тајминг и контекст у којем су се појавиле.
Једна од компанија која нам је одговорила је издавачка кућа Клио.
Како за Форбес Србија каже Зоран Хамовић, директор и главни уредник, више од 35 година њихово издаваштво везано је за студенте.
„Студенти су код нас одувек учили шта и како се бира. У почетку су бирали по једну књигу, али су брзо схватили да је једна недовољна. Уверили су и професоре и грађане и сад ево сви бирају три… Знање се шири. Ми то подстичемо и подржавамо“, наводи Хамовић.
Из компаније Шларафија која је на свом инстаграм налогу објавила пост „Три заокружује причу“, алудирајући тиме баш на јорган нивоа топлине број 3 због предстојеће зиме, одговорају јасно и недвосмислено да је њихова подршка студентима и правичнијем друштву присутна од самог почетка.
Подршка уз ризике
„Пружали смо је онако како смо могли: као компанија и као појединци, заједно са својим породицама и суграђанима. Шетали смо заједно. Наша доставна возила стрпљиво су застајала током 16 минута тишине. Млади људи спавали су на нашим душецима док су своје дане и ноћи посвећивали борби за боље друштво“.
Због те подршке, како наводе, били су изложени нападима.
„То нас је погодило, али нас није поколебало. Вредности у које верујемо обавезују нас управо онда када их је тешко бранити. Зато наша објава има јасну и свесну поруку подршке. Иза ње, с поносом, стоји читав наш колектив“, наводе.
И из „Морава маркета“ указују да њихова објава на друштвеним мрежама има везе са дугогодишњим дискриминисањем малих домаћих привредника и пољопривредника од стране оних који би требало да заступају њихове интересе.
„Ми као промотери домаћих производа и домаће мале привреде, а обзиром да сматрамо да Србија треба да буде „Земља хране“, са вером и надом да ће се направити заокрет у том правцу, користећи тренутак, да дамо пуну подршку листи за коју смо без сумње видели да има безрезервну подршку народа, а истовремено желимо да скренемо пажњу на нашу егзистенцијалну неопходност као народа да се окренемо домаћим производима и сопственој привреди“, објашњавају шта су хтели да поруче објавама ових дана.
Колико треба за срећу?
Из књизаре Беополис која је на друштвеним мрежама објавила да данас неће радити, а раније ових дана и пост да је „за срећу потребно 3 и да је овај месец у знаку броја три“, кажу да то нема везе са кампањом за изборе.
Реч је акцији избора три књиге које би донеле попуст и поклон купцима, а како кажу у одговору за Форбес, свој став су јасно исказали више пута у претходне две године.
Подршка младима
Колектив „Нове искре“ која се бави издавање цоwоркинг простора за рад, на друштвеним мрежама поделио је баш данас пост: Три разлога да се видимо већ данас.
На питање шта је порука, одговарају да од свог оснивања подржавају младе. „Од првог протеста подржавамо студентску иницијативу и сматрамо да је наша одговорност барем на томе да их подсетимо да нису сами и да имају нашу подршку“, наводе у одговору.
Ова појава је иначе, како наводе стручњаци за маркетинг, посебно занимљива зато што се привреда традиционално ретко директно укључује у политичку комуникацију.
Љубица Вукчевић, директорка пројеката у компанији Валикон, која се бави маркетиншким саветовањем и истраживањем, каже да је тиме потпуно јасно да велики број брендова сада пред саме изборе, кроз поруке са бројем 3, стратешки шаље јасан сигнал подршке Студентској листи и на тај начин асоцијативно стаје уз младе у овом тренутку.
Слојевита маркетиншка комуникација
Наводи да није реч о случајности, већ о веома промишљеној и слојевитој маркетиншкој комуникацији.
Како каже, ово је пример „реал-тиме маркетинга на делу“.
Уместо да делују изоловано, брендови су препознали симбол који је већ у жижи јавности и искористили га као визуелно и концептуално сидро. Тиме показују да прате контекст у ком живе, резонују са актуелним тренутком. И да умеју да скрену пажњу на своје понуде на динамичан начин, наводи саговорница.
„Суштина ове поруке јесте у томе да брендови нису изоловани од друштва, већ да на креативан начин резонују са онима који подржавају студенте, остварујући дубљу емотивну везу са својом публиком“.
А каква је порука потрошачима, запосленима, широј јавности компанија које су се на овај корак одлучиле?
Када је реч о поверењу потрошача и репутацији бренда, слање асоцијативне подршке Студентској листи ствара дубоку емотивну повезаност са млађом популацијом, студентима и свим грађанима који подржавају њихову енергију и борбу, објашњава саговорница.
Шири контекст
У очима тог великог дела јавности, бренд престаје да буде само хладна корпорација и постаје храбар, друштвено свестан савезник који дели њихове вредности.
„Што се тиче односа према запосленима и широј јавности, овакви потези уносе огромну дозу интерног поноса, нарочито међу млађим члановима тима. Запослени осећају да раде за компанију која има став и препознаје тренутак. То директно подиже морал и припадност организацији. У широј јавности, бренд се позиционира као жив, модеран и релевантан актер који не делује у вакууму, већ на интелигентан и достојанствен начин резонује са кључним друштвеним дешавањима“.
Каже да иначе, у контексту изборне недеље, медији и јавност такве поруке не треба да читају дословно, већ увек кроз призму друштвеног и политичког контекста у ком се појављују.
„Излазак компанија из стерилне неутралности“
Када се одређени симбол масовно и изненада појави пред саме изборе, јасна је намера бренда да изађе из оквира „стерилне неутралности“ и без директног излагања ризику пошаље поруку подршке, додаје.
Примећује да су компаније традиционално избегавале било какав политички или друштвени ангажман како би минимизирале ризик и сачувале целокупну потрошачку базу.
„Међутим, уочи предстојећих избора у недељу сведоци смо преласка на напреднији облик комуникације. Брендови препознају да савремени потрошачи – нарочито млађе генерације – више не траже пуке производе, већ вредности, став и резонанцију са друштвеним тренутком у ком живе“, додаје.
Може ли се бити неутралан?
Велику пажњу јавности и подршку других компанија завредела је ове недеље објава бренда Фердинанд кнедле на званичном инстаграм налогу.
Упитали су да ли локалне компаније и брендови треба да остану неутрални у захтевним друштвеним ситиацијама ако је набавна цена сировине коју користе за најпродаванији производ 30 одсто виша него у комшилуку.
„Да то неко други треба да покуша да реши уместо вас, да ли као компанија ли бренд јавно подржавате своју циљну групу и потрошаче од којих живите док се они боре за боље сутра и свих нас?“, навели су у овој објави.
Указују и да ако компаније све теже проналазе квалифиовану радну снагу и питају ко ће решити такву пословну ситуацију ако се о томе не проговори јавно. Као шлаг на торти (кнедли) написали су и „да неутралну павлаку не користе ни у својим производима те да тако и неутралност у ставовима од ширег значаја“.
Ова објава покренула је бројне репостове и позитивне коментаре, те подршку бројних корисника те мреже.
„Контрареволуција“
Изнервирала је, међутим, једног државног секретара из Министарства за бригу о породици који је написао да очекује победу 25. октобра и најавио „контрареволуцију“ након победе опције број један, што је изазвало гнев многих корисника те мреже. Убрзо је објаву обрисао.
Фердинанд кнедле су једна од фирми која ће данас радити скраћено и то баш до 3 (15 х) због, како су навели, тим билдинга.
„Наши запослени из Земуна одлучили да обиђу центар Београда“, наводи се у новој објави на Инстаграму овог бренда.
Власник Никола Недељковић, у изјави за Форбес Србија каже да их је на овакав гест понукало то што настоје да делују са заједницом која их посећује, а са којом заједно проживљавају актуелне дневне и политичке ситуације. Оне се одражавају на посао и привреду генерално.
„Из тог разлога, а у веома захтевној ситуацији у којој се Србија налази, нисмо могли да будемо изузети из свих дешавања око нас. Ако компанија препозна да се указала прилика да се нешто што их годинама мучи најзад и промени, не видим разлог да се не изразе слободно“, каже Недељковић.
„Свесни смо могућих последица“
Указује и да су апсолутно свесни могућих последица ако се деси супротно.
„Превасходно у политичком реваншизму и управо је то оно што желимо да се промени. Могућност да свако слободно изнесе став и мишљење, а да му секретар из министарства не окачи политичку опредељеност и најаву реваншизма у случају да остану на власти. Требало би да буде управо супротно, да дође позив из министарства да сагледају у чему је проблем и како могу да помогну“, каже Недељковић
Како каже, није сваки производ за свакога. На „нормалном тржишту где постоји конкуренција, потрошачи ће да се опредељују за производе и компаније са којима деле исте вредности“.
Истиче и да је више од деценије радио у једној од највећих светских компанија те да може да разуме зашто се иностране компаније и брендови не оглашавају јавно по питању локалних ситуација, поготово на малим тржиштима какво је Србија.
Подршка малих бизниса
„Једноставно, немају интерес јер им је тржиште занемариво и неће глобално створити већи финансијски проблем чак и да продаја не иде добро пар година. Са друге стране, локалне компаније имају управо страх политичког реваншизма. Али, окретање главе од проблема доводи вас у ситуацију да је само питање времена када ће већи проблем доћи и на ваша врата“.
За крај разговора каже да им највише ветар у леђа даје то што су њихову објаву поделили бројни мали бизниси на својим каналима. „То је за нас веома добар знак и чини ми се да смо охрабрили и друге да се огласе“, каже Никола Недељковић.
Потрошачи све препознају
Многе су ових дана имале објаве које се односе и имају конотацију на број 3, али неће то јавно рећи ни потврдити, каже.
„Потрошачи препознају и најмањи знак, а компаније саме процењују то шта могу, а шта не да комуницирају. Добро је док показују ставове јер тиме видимо да и они желе неке промене“, истиче Недељковић.
Иначе, током јучерашњег дана више од 40 привредника подржало је Студентску листу, образлажући у отвореном писму да у уређеним институцијама, владавини права и улагању у знање виде основу за веће плате, сигурне пензије и снажнију привреду.
„Верујемо у Србију која може много више“, назив је отвореног писма. У њему привредници образлажу зашто захтев студената да институције раде свој посао виде као основу за привредни развој и бољи живот грађана.
Потписници, њих 47, позвали су и друге привреднике и предузетнике да се придруже потписивању писма. То су и учинили, па је до сада 251 потписника.
